นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pixxybet

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pixxybet เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมถึงผู้ใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการและทุกช่องทางของ pixxybet

pixxybet ดำเนินการภายใต้หลักการพื้นฐานว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

เราเก็บข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดมีดังนี้

pixxybet ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น หลักเกณฑ์หลักในการใช้ข้อมูลของเรา ได้แก่

• ให้บริการและดำเนินการฝาก-ถอนเงินตามที่ร้องขอ
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีปลอม และการฟอกเงิน
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตความปลอดภัย
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบของคุณ เช่น เกมที่แนะนำ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงรายงานธุรกรรมที่กฎหมายกำหนด
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ประสิทธิภาพระบบ และความปลอดภัย

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

pixxybet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายมีพันธะตามสัญญาในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
• การได้รับความยินยอม: ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการแชร์ข้อมูลเฉพาะเรื่อง

pixxybet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ การยืนยัน Session และการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลนี้รวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมที่เล่นล่าสุด และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

pixxybet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ
• ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• รหัสผ่านของสมาชิกถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยและไม่สามารถดีโค้ดได้
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกในระบบภายในถูกจำกัดตามหลัก Need-to-Know เท่านั้น
• มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ OTP สองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมสำคัญ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นเราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับผู้อื่นด้วย

ในฐานะสมาชิก pixxybet คุณมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง

pixxybet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• เอกสาร KYC เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย เก็บ 2 ปี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วแต่ไม่เกี่ยวกับธุรกรรม ลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล pixxybet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

pixxybet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

• ประกาศที่มองเห็นได้ชัดเจนบนหน้าหลักของเว็บไซต์
• การแจ้งเตือน Push Notification ผ่านแอป pixxybet
• ป๊อปอัปยืนยันเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังมีการอัปเดต

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pixxybet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านไอคอนแชทในแอปหรือเว็บไซต์ pixxybet พร้อมรับตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานคนไทยตอบภายใน 5 นาที
• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวเรื่องว่า "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล")
• หน้า FAQ: ดูคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่ หน้า FAQ

เราตั้งเป้าตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 15 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ โดยจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบระหว่างนั้น